رئیس اتاق بازرگانی استان: کرمان از زنجیره گردشگری سلامت همسایگان عقب نماند

سیدمهدی طبیب‌زاده در گفت‌وگو با ایسنا ضمن اشاره به پیشینه طرح موضوع شهرک سلامت در جلسات استانی اظهار کرد: طی سه سال حضور در کمیسیون و کمیته گردشگری سلامت استان، همواره شاهد این بودیم که صورت‌مسئله اصلی به ترافیک شهری و توزیع خدمات تقلیل داده شده و کل راه‌حل توسعه در ساخت یک شهرک سلامت خارج از شهر خلاصه می‌شود. این در حالی است که قیاس کرمان با اصفهان یا شیراز در این زمینه اشتباه است؛ مسئله ما در حال حاضر کمبود زیرساخت کالبدی نیست، بلکه نشناختن درست مسئله و برداشتن گام‌های نخست است.

وی با مقایسه فعالیت سایر استان‌ها با کرمان در حوزه جذب بیماران خارجی افزود: در جلساتی که با انجمن گردشگری سلامت ایران در تهران برگزار شد، استان‌هایی نظیر اصفهان، مشهد، خوزستان و گیلان با برنامه‌ریزی هدفمند در حال تسخیر بازار کشورهای همسایه از جمله عراق و افغانستان هستند. برای نمونه، فعالان مشهد در شهرهای مختلف افغانستان رابط و بازاریاب مستقیم دارند؛ اما ما در کرمان حتی در گام‌های ابتدایی نظیر تدوین تعرفه بیمار خارجی دچار چالش بودیم و بیماران غیرایرانی بدون تفاوت تعرفه و بدون سازوکار اقتصادی مشخص پذیرش می‌شدند.

طبیب‌زاده بیان کرد: گردشگری سلامت اساساً ماهیتی اقتصادی دارد و موتور محرک آن بخش خصوصی است نه بخش دولتی؛ چراکه بخش دولتی موظف به ارائه خدمات درمانی با سوبسید عمومی است و این بخش خصوصی است که می‌تواند با پذیرش بیماران بین‌المللی، درآمدزایی ارزی و تحول اقتصادی در حوزه درمان ایجاد کند. وی با اشاره به ورود اولیه بخش خصوصی کرمان به بازارهای همسایه گفت: در جریان حضور هیئت‌های تجاری افغانستان در کرمان، برای نخستین‌بار توانستیم بیمارستان‌های خصوصی استان را گرد هم آوریم تا ظرفیت‌های خود را معرفی کنند. هرچند در ابتدا مراکز درمانی حتی از تولید تیزر و اقلام معرفی استاندارد بی‌بهره بودند، اما این مواجهه نقطه آغاز آگاهی از لزوم بازاریابی حرفه‌ای شد.

رئیس اتاق بازرگانی استان کرمان نبود مجوزهای IPD (دپارتمان بیماران بین‌الملل) در بیمارستان‌ها و کمبود دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز را از مهم‌ترین چالش‌های موجود دانست و بیان کرد: از میان حدود ۸۰۰ دفتر خدمات مسافرتی فعال در گردشگری سلامت کشور، سهم کرمان تنها سه آژانس دارای مجوز است که هیچ‌کدام نیز روی بازار مهم افغانستان متمرکز نبوده‌اند و همین موضوع فرآیند پذیرش را به آژانس‌های پایتخت وابسته کرده است.

وی ادامه داد: خوشبختانه با پیگیری‌های مستمر کمیته گردشگری سلامت اتاق کرمان، در حال حاضر حداقل پنج بیمارستان از ۲۰ بیمارستان فعال استان، مراحل اخذ مجوز IPD و استانداردهای بین‌المللی اعم از دوزبانه کردن زیرساخت‌ها، استقرار پزشکان مسلط و تجهیز اتاق‌های VIP را با حضور ارزیابان آغاز کرده‌اند.

طبیب‌زاده با تأکید بر لزوم هم‌افزایی همه‌جانبه گفت: بازار درمان خارجی بازاری است که در صورت شکل‌گیری، کل اکوسیستم استان از هتل‌ها و حمل‌ونقل گرفته تا بخش‌های مختلف تخصصی پزشکی را منتفع می‌سازد. در رویدادهای اخیر، از جمله کنفرانس بین‌المللی تورکانکت (وابسته به مجمع توسعه گردشگری کشورهای اسلامی)، استقبال و ثبت‌نام گسترده مراکز درمانی کرمان توجه مسئولان کشوری را جلب کرد و این نشان می‌دهد بخش درمانی کرمان ظرفیت بسیار بالایی دارد و تنها نیازمند تسهیل‌گری، اتصال به بازار و ریل‌گذاری اصولی است.