برای جی‌پیمورگان و آامازون، مبارزه با ربات‌های هوش مصنوعی مانند Meta Muse ممکن است یک استراتژی بلندمدت برنده نباشد

در حالی که شرکت‌هایی از آمازون گرفته تا جی‌پیمورگان، عامل‌های شخصی هوش مصنوعی مانند Muse متعلق به متا را مسدود می‌کنند، کارشناسان خرده‌فروشی هشدار می‌دهند فناوری‌ای که اصطکاک مشتری را از بین می‌برد، معمولاً پیروز می‌شود.